กล่องข้อความรวมทุกช่องทาง
รวม LINE, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger และเว็บแชตไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว
โซลูชันสำหรับธุรกิจโรงแรม
ไม่พลาดทุกข้อความจากลูกค้าอีกต่อไป
ChatIQ รวม LINE, WhatsApp, Instagram, Facebook และเว็บแชตไว้ที่เดียว เพื่อให้ทีมคุณตอบได้เร็วขึ้น รองรับหลายภาษา ด้วย AI และส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ได้ทันที .
พื้นที่ปฏิบัติงานเดียวสำหรับทุกช่องทาง
LINEWhatsAppInstagramFacebookWeb Chat
แปลภาษาแบบเรียลไทม์AI ตอบได้ตลอด 24/7ส่งต่อเจ้าหน้าที่ได้ทันที
ตัวอย่างบทสนทนาจริง
คืนนี้สามารถเช็กอินดึกได้ไหมคะ?
ได้ค่ะ รองรับการเช็กอินดึก รบกวนแจ้งชื่อผู้จองและเวลาที่คาดว่าจะถึง แล้วเราจะยืนยันให้ทันที
AI ตอบได้ทันที และทีมงานรับช่วงต่อได้ทุกเมื่อ
Founding Pilot Program
เปิดใช้งานแบบลูกค้าทดลองฟรี และร่วมออกแบบ workflow สำหรับธุรกิจโรงแรม
ตอนนี้เราเปิดรับทีมโรงแรมจำนวนจำกัดสำหรับการทดลองใช้งานแบบมีทีมดูแลใกล้ชิด โดยคุณให้ feedback เชิงปฏิบัติการ และอนุญาตให้เราใช้ผลลัพธ์แบบไม่เปิดเผยชื่อเป็นกรณีศึกษา แลกกับการตั้งค่าและนำระบบไปใช้จริงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในช่วง Pilot
เปิด Pilot ฟรี 30 วัน สำหรับโรงแรมและทีมบริหารที่พักที่ผ่านการคัดเลือก
เราดูแลการตั้งค่า เชื่อมช่องทาง และออกแบบ workflow ให้พร้อมใช้งาน
มีรอบติดตามและปรับปรุงระบบรายสัปดาห์ร่วมกับเจ้าของงานฝั่งปฏิบัติการ
จบ Pilot แล้วสามารถต่อเป็นแพ็กเกจใช้งานแบบรายเดือนได้ทันที
เหมาะกับทีมแบบไหน
- • มีผู้ตัดสินใจและผู้รับผิดชอบงานประจำที่สามารถทำงานร่วมกับทีมเราได้
- • มีข้อความลูกค้าเข้าจริงอย่างน้อย 1 ช่องทางที่ใช้งานอยู่
- • ยินดีแชร์ผลลัพธ์ก่อนและหลังทดลองใช้งาน เพื่อวัดผลการตอบและการเปลี่ยนเป็นการจอง
ปัญหาหลักในการปฏิบัติงาน
ทีมโรงแรมส่วนใหญ่มักสื่อสารกับลูกค้าผ่านหลายเครื่องมือพร้อมกัน ทำให้ตอบช้า ข้อความไม่สม่ำเสมอ และเสียรายได้จากลูกค้าที่ไม่ได้รับการตอบกลับทันเวลา
ทีมงานต้องสลับหลายแอปแชตและขาดบริบทการคุยที่ต่อเนื่อง
คำถามนอกเวลาทำการค้างถึงวันถัดไป
การแปลแบบคัดลอกวางทำให้ทุกการตอบช้าลง
ไม่มีประวัติบทสนทนากลางสำหรับควบคุมคุณภาพ
ChatIQ ช่วยทีมโรงแรมอย่างไร
AI + ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ทันที
ให้ AI ตอบคำถามซ้ำๆ ก่อน และให้ทีมเข้ามารับต่อได้ทันทีเมื่อเคสต้องใช้คนดูแล
รองรับหลายภาษาแบบเรียลไทม์
ทีมงานพิมพ์ไทยหรืออังกฤษได้ ขณะที่ลูกค้าได้รับข้อความที่เป็นธรรมชาติในภาษาที่ต้องการ
ตอบคำถามต่อเนื่องตลอด 24/7
ลดโอกาสพลาดการจองและรายได้ที่หายไป ด้วยการตอบลูกค้านอกเวลาทำการอย่างต่อเนื่อง
คำตอบอิงข้อมูลธุรกิจคุณ
ให้ AI ตอบตาม SOP, FAQ และเอกสารนโยบายของคุณ เพื่อให้การสื่อสารมีมาตรฐาน
มองเห็นคุณภาพบริการได้ชัด
ติดตามประวัติแชตและข้อมูลเชิงวิเคราะห์ เพื่อให้ผู้จัดการประเมินและปรับปรุงงานได้ต่อเนื่อง
Live on LINE
สแกนแล้วเริ่มคุยกับ ChatIQ ได้ทันที
รองรับงานลูกค้า งานจอง และการตอบหลายภาษาด้วย AI ได้ในช่องทางเดียว
AI ตอบ 24/7เก็บดีลจองส่งต่อเจ้าหน้าที่
LINE OA: @241rlptd